農村供水質量關系著千家萬戶，今年以來，嘉祥縣按照“農村供水城市化、城鄉供水一體化”發展戰略和“規模化發展、標準化建設、市場化運作、企業化經營、專業化管理”指導思想，大力實施城鄉供水一體化工程，實現了城鄉供水“同質、同網、同源、同服務”的目標。2022年，嘉祥縣以數字化改革為引領，全力探索農村“智慧供水”新路子，積極爭取落實涉農整合資金、地方政府債券5千萬元，針對農村供水智慧化建設，接續實施鎮村供水主管網及信息化工程，連通青山至阿城水廠管道20km，新建老僧堂水廠、向陽水廠加壓站清水池2座，改造提升村內戶表完成25000戶，全縣城鄉規�；�供水人口覆蓋比例達到95%以上，農村飲用水達標人口覆蓋率99%以上，基本實現了農村供水從源頭到龍頭“全智控”、群眾飲水從接通到繳費“零跑腿”，初步建立起運行智能化、調度科學化、服務精準化、管理智慧化的“四化”供水體系，全縣農村供水管理已從“自動化”“智能化”向“智慧化”“信息化”大步邁進，真正讓民生工程惠及民生。

    嘉祥縣水務局供水辦主任任承捷表示，嘉祥縣委、縣政府高度重視農村“智慧供水”項目建設，積極探索“四個一”農村供水管理模式，實現了農村供水全過程的信息化監控與管理。

    依托全縣城鄉供水一體化信息平臺，迭代升級城鄉供水數字化管理平臺，全縣5座水廠、5處水源地、全部行政村等供水設施全部接入平臺智控管理，基本實現了所有水廠和供水設備關鍵指標在線監測預警。同時，堅持不斷提升“智慧供水”管理科技水平，廣泛應用新工藝、新設備和物聯網、大數據等先進技術，建立起智慧水廠、智慧管網、智慧調控等管理系統，實現了廠站“無需值守”、管網“運維一體”、繳費“智能支付”、業務“一網通辦”等生產、管理、服務全過程智慧化管理的目標，農村供水管理體系實現新跨越。

    通過管理平臺整合，將供水客服熱線、系統平臺報警和“12345”市政熱線反饋的各類供水問題，特別是工程老化、管網損壞、跑冒滴漏以及冬季管網易凍損等重點熱點問題，全部納入工單化閉環銷號管理。安排專人跟蹤問題處置進度，對供水問題處置進度慢或處置不到位的進行催辦督辦，直至問題徹底化解、銷號辦結。同時，建立服務評價機制，鼓勵用水戶根據辦理過程和結果對工作人員的服務進行評價，充分發揮群眾監督效能作用，力促以真誠服務、優質高效贏得每一位用水戶的滿意和贊譽。

    全力推動農村智能遠傳水表提升改造，目前已完成改造2.5萬戶，通過聯通用戶與平臺數據，將群眾用水數據納入智慧系統管理，實時監測用戶全天用水量和時段峰值，自動分析是否存在跑冒滴漏等異常情況，及時通過短信或電話方式提醒用戶進行自查。系統還可實現自動抄表審核匯總、自動發送水量通知、自動推送繳費賬單，用戶還可以根據需求自行設置一鍵式繳費，真正實現讓群眾便捷用水、舒心用水。

    “一案應急”，力保飲水安全。根據《濟寧市城市供水突發事件應急預案》，結合實際制定縣級城鄉供水應急預案，組建應急組織指揮體系，明確指揮部及各相關部門應急職責，充分考慮自然災害、工程事故、公共衛生等應急突發因素，建立監測預警體系，制定8項應急保障措施和4級應急響應機制，積極開展城鄉供水突發事件應急演練和協同演習，不斷提升供水應急處突能力，全力保障群眾安全用水、用安全水。

    下一步，嘉祥縣將深入貫徹落實水利部關于加快推進農村規�；�、信息化供水工程建設的精神要求，接續實施農村供水保障工程，全面完成全縣所有農村用水戶智能水表提升改造，實現嘉祥縣城鄉“智慧供水”全覆蓋，全力打造嘉祥“智慧供水”新樣板。（光明網 中國污水處理工程網）