為深入貫徹以人民為中心的發展思想，持續增加民生投入，提升公共服務水平，推進基本公共服務均等化，在發展中不斷增進民生福祉，3月24日，星沙水務集團啟動了創業樂園（一期）、學府佳境、愛琴海岸、領秀星城、星沙城東安置小區（北片區一期）5個小區的供水設施改造工程，千余家庭即將收獲更優質的自來水服務。

    “以前繳水費必須前往物業，非常不方便，現在改造后，聽說手機上就可以操作，大家都很高興。”“施工期間，希望自來水能夠正常供應。”“希望能夠讓水管保持更好的狀態，自來水的供應更穩定。”在創業樂園，星沙水務集團工作人員剛剛來到現場，供水設施改造工程就成為了小區住戶熱議的話題。

    據悉，創業樂園是周邊建設最早的小區之一，近年來，創業樂園小區地下管網漏損嚴重。長沙縣政府辦印發《長沙縣主城 區居民住宅小區二次供水設施戶表改造和管道直飲水設施建設實施方案》后，小區物業及居民響應積極，小區居民簽字率達到90%以上。

    “此次項目改造完成后，小區供水設施由星沙水務集團承擔后期的維修維護，實現全方位終端服務。”星沙水務集團現場負責人介紹，此次供水設施改造工程總投資近千萬元。其中，愛琴海岸、領秀星城和學府佳境因實際情況限制，為降低地下給水管網漏損，先行啟動室外給水管網改造工程；創業樂園和城東安置小區改造范圍從總表、室外給水管網到用戶戶表，用戶更換為智能遠傳水表。

    值得一提的是，去年，星沙水務集團二次供水改造投資逾3000萬元，實施郡原居里、紅樹灣、大眾傳媒教師公寓項目10余個，服務用戶3000戶。從項目選擇、居民意愿調查、方案比選確定、施工圖及預算編制、現場施工等嚴格把握，力求達到投入產出比最優。通過改造，有效降低了管道漏損，提升了居民用水舒適度。

    善化國際、湘楚家園等小區完成移交后，水質、水壓狀況得到有效改善，用水滿意度大大提高；紅樹灣小區啟動改造后，業主投訴率明顯降低。三個小區在戶改前，每年熱線工單約70單，戶改后，工單量較去年同期降低近 80%。

    結束原有人工抄表模式，實現“智抄表不入戶，繳費不出戶”是此次供水設施改造工程目標之一。其能夠實現的背后，是整套智慧水務系統的支持。首先是此次安裝的智能遠傳水表，該設備基于新一代物聯網技術實現遠程傳輸，具備信號采集和數據處理、存儲、通信等功能。它不僅擁有定時傳輸數據、精準計量、直觀易讀、低耗能等優勢，而且本身自帶電池，無需單獨接線供電，水表電量低時也不會影響正常用水和計量。

    智能化的終端不僅只有水表，智慧消防栓也是此次供水設施改造工程建設的設施之一。該設備能夠將城區市政道路上的消火栓升級改造成可監控壓力及流量變化的智慧型消火栓，實時監控偷盜水及用水異常情況，將無序取水逐步向有序管控推進。

    數據從智能遠傳水表等設備采集后，就會進入星沙水務集團數據中心與應用中心，形成統一集中的星沙水務集團數據資源中心。通過智能化系統，數據最終將運用到星沙水務集團管理管控、生產運營、協同辦公等各項工作中。

    “如果說智能化設施建設是硬件工程，我們內部的機構改革和調整，則為智慧水務提供了軟件支撐。”星沙水務集團負責人表示，此次供水設施改造工程從工程建設到后期維護都將由星沙水務集團一家企業內一個部門負責，這樣一來不僅能夠充分保證每個環節工程質量達標，在前期規劃時還會充分考慮后期維護的問題，讓規劃會更加科學、合理。

    下一步，星沙水務集團將以云計算、大數據、物聯網和移動互聯網等高新技術為支撐，圍繞星沙水務集團股份有限公司經營目標和發展戰略，通過信息資源整合、優化結構、創新商業模型和優化管理流程，提升用戶服務水平和精細化管理支撐能力，用幾年時間，打造全面感知、廣泛協同、智能決策、主動服務的“智慧水務”，實現業務數字化、管理協同化、決策科學化、服務主動化，使企業信息化水平處于行業先進水平，為企業建成區域一流的水務環境產業發展商提供有力支撐。（紅網 中國污水處理工程網）