北京城市排水集團有限責任公司客戶服務中心
【客服熱線智能AI輔助系統】運維服務項目采購招標公告
 
項目編號：2025-ZC-4101-000002
 
第一章招標公告1. 招標條件因生產任務所需，北京城市排水集團有限責任公司客戶服務中心決定對【客服熱線智能AI輔助系統】運維服務進行公開招標（項目編號：2025-ZC-4101-000002），招標單位為北京城市排水集團有限責任公司客戶服務中心。招標項目資金來自企業自籌，出資比例為100%。項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。
2. 項目概況與招標范圍北京城市排水集團有限責任公司客戶服務中心（以下簡稱“北排客服中心”）是北京城市排水集團有限責任公司的分公司，主要負責客服熱線、排水報裝、工程配合、設施養護巡查等客戶服務工作。
北排客服中心現對【客服熱線智能AI輔助系統】運維服務進行公開招標采購。服務地點為北京市豐臺區角門東里甲51號。本次采購合同期限為簽訂合同之日起至2025年12月31日，合同形式為固定總價合同。本項目含稅招標控制價為182000.00元（大寫：壹拾捌萬貳仟元整）。
3. 投標人資格要求投標人須具備以下資質