項目概況
沈陽市工商聯2025-2027物業服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于2025年01月21日 09時00分（北京時間）前遞交投標文件。


一、項目基本情況
項目編號：JH24-210100-13155
項目名稱：沈陽市工商聯2025-2027物業服務項目
包組編號：001
預算金額（元）：720000
最高限價（元）：720000
采購需求：查看
本項目共計1個包組，包號為 001 。包組內不允許缺項。
服務時限：本項目服務期為3年，合同一年一簽，一年合同到期后，采購人根據中標單位上一年度供應商履約考核結果確定合同續簽或終止。本次采購為第一年預算，簽署合同為本年度，第
二、三年預算以財政部門當年審批數額為準。
服務地點：沈陽市行政區域內采購人指定地點。
付款方式：
付款條件付款比例付款時點為每完成1個月服務，按合同出具完成額發票且累計付款額不超過合同價款。按同時段實際完成額支付滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過10個工作日。
服務清單
1.項目基本情況
1.1物業情況
物業名稱物業地址沈陽市工商聯2025-2027物業服務項目沈陽市沈河區朝陽街192號1.2采購人提供供應商使用的場地、設施、設備、材料等
（1）采購人可提供的辦公室：
保安值班室20㎡，內有辦公桌1個，辦公椅1把，接待沙發1套，衣柜文件柜各1，辦公區域視頻監終端1套，掛式空調1部；
物業辦公室1，內有辦公桌1個，辦公椅1把，文件柜2，衣柜1，掛式空調1部；
消防監控值班室，內有大屏幕、消防告警設備、消防操作臺各1，辦公桌1個、辦公椅1把，掛式空調1部。
（2）采購人可提供的食堂：機關食堂，位于辦公樓1樓保安值班室隔壁。
（3）采購人可提供的低值易耗品：衛生間用盤紙。
2.物業服務范圍
（1）辦公樓名稱明細服務內容及標準建筑1名稱沈陽市工商聯辦公樓總面積建筑面積（㎡）2971㎡見“3.6秩序維護服務”需保潔面積（㎡）1605.34㎡見“3.4保潔服務”門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）門：室內門 55個127㎡ 戶外門 7個 20㎡ 窗：70個190㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”地面地面各材質及總面積（㎡）瓷磚面積：403.2㎡ 木質地板面積：2250㎡ 地毯面積：48㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：5400㎡ 木飾面總面積：75㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”頂面頂面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：150㎡ 鋁扣板總面積：20㎡ 格柵總面積：2650㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”外墻外墻各材質及總面積（㎡）彈性涂料：1027.5㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”會議室室內設施說明會議桌：28個 會議椅：76把 投影機：1部 話筒：6部見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”“3.7會議服務”會議室數量（個）及總面積（㎡）2個，中面積140㎡見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間4間，面積65.21㎡見“3.4保潔服務”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）各衛生間均設有垃圾箱見“3.4保潔服務”車位數地面車位數30見“3.6秩序維護服務”車行/人行口車行口1見“3.6秩序維護服務”人行口2見“3.6秩序維護服務”設施設備（可另行附表）空調系統立式空調：8個，總功率30kw，非保 壁掛式空調：30個，總功率50kw，其中4部在保，在保空調功率6kw。見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”采暖系統150個散熱片，非保見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”給排水系統給水：市政供水 排水：集水井見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”消防系統滅火器32個，消防栓9個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”安防系統辦公區域視頻監控系統1套，含16個監控攝像頭、1部視頻終端見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”照明系統各辦公室日光燈，總數為400個 樓梯口有應急燈，數量8個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”供配電系統低壓柜2個見“3.3公用設施設備維護服務”
（2）奉天商務總會舊址名稱明細服務內容及標準建筑2名稱奉天商務總會舊址總面積建筑面積（㎡）2533㎡見“3.6秩序維護服務”需保潔面積（㎡）2533㎡見“3.4保潔服務”門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）門：70扇190㎡ 窗：156扇160㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”地面地面各材質及總面積（㎡）瓷磚面積：1782㎡ 木質地板面積：1280㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：3000㎡ 木飾面總面積：300㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”頂面頂面各材質及總面積（㎡）乳膠漆總面積：1312㎡ 蜂窩鋁板總面積3062㎡.見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”外墻外墻各材質及總面積（㎡）彈性涂料：13120㎡見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”報告廳室內設施說明會議桌：18個 會議椅：100把見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”報告廳數量（個）及總面積（㎡）1個，400㎡見“3.4保潔服務”“3.7會議服務”衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間2間，面積80㎡見“3.4保潔服務”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）3個垃圾箱見“3.4保潔服務”車行/人行口人行口3見“3.6秩序維護服務”設施設備（可另行附表）空調系統中央空調：219kw 掛式空調4個，總功率8kw見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”采暖系統89個散熱片，在保見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”給排水系統給水：市政供水 排水：集水井見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”消防系統消防水房150㎡，滅火器30個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”安防系統視頻監控系統1套見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”照明系統照明燈200個見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務”供配電系統高壓柜1、低壓柜2見“3.3公用設施設備維護服務”
（2）物業管理（室外）名稱明細服務內容及標準室外面積室外面積：437㎡見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務”綠化綠化面積：165㎡見“3.4保潔服務”“3.5綠化服務”廣場廣場面積：300㎡見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務”路燈、草坪燈、音箱路燈：2見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”消防栓消防栓數量：9見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”垃圾箱垃圾箱數量：2見“3.4保潔服務”門前三包門前三包面積：30㎡見“3.4保潔服務”指示牌、顯示屏指示牌：1見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務”3.物業管理服務內容及標準物業管理服務包括基本服務、房屋維護服務、公用設施設備維護服務、保潔服務、綠化服務、秩序維護服務、會議服務等。
3.1基本服務
序號服務內容服務標準1目標與責任
（1）結合采購人要求及物業服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案。
2服務人員要求
（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業素質、服務知識、客戶文化、綠色節能環保等教育培訓，并進行適當形式的考核。
（2）根據采購人要求對服務人員進行從業資格審查，審查結果向采購人報備。
（3）服務人員的年齡、學歷、工作經驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業規定應當取得職業資格證書或特種作業證書的，應當按規定持證上崗。
（4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調換。如因供應商原因對服務人員進行調換，應當經采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數的20%。本項目服務人員不得在其他項目兼職。
（5）著裝分類統一，佩戴標識。儀容整潔、姿態端正、舉止文明。用語文明禮貌，態度溫和耐心。
3服務改進
（1）明確負責人，定期對物業服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續提升管理與服務水平。
（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發生。
（3）需整改問題及時整改完成。
4應急保障預案
（1）重點區域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態。
（2）應急預案的建立。根據辦公樓隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、高空作業救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。
（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。
（4）應急物資的管理。根據專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。
5服務方案及 工作制度
（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。
（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩定性方案、保密方案等。
（3）制定物業服務方案，主要包括：房屋維護服務方案、公用設施設備維護服務方案、綠化服務方案、保潔服務方案、秩序維護服務方案、會議服務方案等。
6信報服務
（1）對郵件、包裹和掛號信等進行正確分理、安全檢查和防疫衛生檢查。
（2）及時投送或通知收件人領取。
（3）大件物品出入向采購人報告，待采購人確認無誤后放行。
3.2房屋維護服務序號服務內容服務標準1主體結構、圍護結構、部品部件
（1）每季度至少開展1次房屋結構安全巡視，發現外觀有變形、開裂等現象，或空調室外機支撐構件等出現破損，應及時向采購人報告，并采取必要的避險和防護措施。
（2）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
（3）每年強降雨天氣前后、雨雪季節檢查屋面防水和雨落管等，發現破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。
（4）辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬。