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長興清泉供水有限公司熱線服務外包項目發包公告
發包公告
1. 發包條件
本項目為全流程電子競包項目
本發包項目長興清泉供水有限公司熱線服務外包項目，發包人為長興清泉供水有限公司，本次發包資金來源為自籌，出資比例為100%，發包代理機構為浙江華元工程咨詢有限公司。項目已具備發包條件，現對該項目進行公開發包，項目編號為hzgq202506060。
2.發包范圍 
2.1長興清泉供水有限公司熱線服務外包項目服務內容包括但不限于24小時熱線服務，主要負責熱線接聽、投訴受理，工單轉派以及回訪等內容。
2.2服務期限：二年，自合同簽訂之日起計算。
2.3本項目預算約96萬元。
2.4質量要求：必須達到現行中華人民共和國及省、市、行業的一切有關法規、規范的要求及發包人相關規定。
3. 競包人資格要求
3.1在中華人民共和國境內注冊，具有相應服務能力的獨立法人企業。
3.2本項目不接受聯合體投標。
3.3本項目的特定資格要求：金融、保險、通訊等特定行業的全國性企業所設立的區域性分支機構，以及個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業，如果已經依法辦理了工商、稅務和社保登記手續，并且獲得總公司（總機構）授權或能夠提供房產權證或其他有效財產證明材料，證明其具備實際承擔責任的能力和法定的締結合同能力，可以獨立參加采購活動，由單位負責人簽署相關文件材料。
3.4項目不接受聯合體競包，不允許分包、轉包；