公告標題：中交生態環保院IT桌面運維服務項目 直接采購公示
公告內容：中交生態環保院IT桌面運維服務項目
直接采購公示
（方案編號：FWFA00000045973）
 

一、采購條件
本次詢價采購人為中交（天津）生態環保設計研究院有限公司，招標項目資金來自自有資金（資金來源），出資比例為100%。該項目已具備采購條件，現對IT桌面運維服務項目采購進行直接采購公示。

二、項目概況與采購內容
2.1項目概況：
公司員工日常辦公使用的辦公桌面終端設備非公司統一配備，設備種類、品牌型號、配置性能復雜多樣，運維管理難度大、成本高。隨著公司業務發展和數字化轉型應用的深入，對網絡及信息系統安全安全管理要求不斷提升，當前主要依靠人工完成的桌面終端設備的運維工作，包括設備安裝、軟件下載、軟硬件系統升級、故障排查等，費力耗時，無法及時有效保障員工桌面環境運行安全穩定，無法有效保護公司數據的安全，存在數據泄露、丟失等風險。通過選擇合適的供應商，優化桌面環境，提升運維效率，確保數據安全，同時提升運維服務的質量和響應速度。
IT桌面運維技術服務主要涵蓋硬件維護、軟件維護、網絡維護、以及用戶技術支持等多個方面。主要負責確保辦公電腦、打印機等硬件設備，投影、傳真、LED顯示屏、手機連接服務等常用辦公外設，電話及會議室內外設備等通信服務設備的正常運行、及時進行故障排查和修復；負責操作系統、辦公軟件等軟件的更新、安裝和維護，以保障軟件的功能和安全性。在網絡方面，負責對外通信網絡接入層、確保網絡的穩定性。負責用戶技術支持，協助解決桌面設備相關的問題，確保員工的工作效率。通過全面的IT桌面運維技術服務，為員工提供穩定、高效的IT辦公環境。
供應商服務要求：
l 供應商需具備包括技術資質、認證等合法資質和良好市場口碑。
l 供應商需具備足夠的技術支持團隊，能夠提供系統維護、數據更新、疑難問題解決及使用培訓等服務。
l 供應商能夠為甲方提供駐場服務，服務期原則上不少于一年。
2.2項目工期：
2025-2026年5月
2.3項目地址：
天津市河西區臺兒莊路41號

三、直接采購適用的情形及說明